成都颐家作为专业的家庭健康养护服务机构，致力成为该领域行业标杆，为患者提供高水平的照护服务。因此，护理员技能提升是保障服务质量的有效方式之一，这也是每次开展技能培训的初衷和目的。
本次培训从服务意识、语言沟通等方面对护理员们进行了全方位培训，让更多的患者感受到护理人员的用心和爱心。同时采用多种教学方法如观摩学习、案例分析、模拟演练等，以提高学员的参与度，最后对护理员进行实际的操作演示，以检验其实际操作能力。
观摩学习
培训师着重讲解了辅具的使用，含协助患者做肢体活动、手指操及助行器械的使用技巧，对失智患者做定向力训练。护理员需掌握一定的医学知识和护理技能，以便在服务中针对不同类型的病患，给出所对应的肢体活动方法，包括按摩、伸展、扭转等，可以帮助患者恢复日常生活自理能力。针对患有阿尔兹海默症的老人，通过小游戏做专项认知训练，可以提高他们的认知功能。
案例分析
在日常服务工作中，护理员常常会遇到一些复杂的情形，因此，培训师准备了几项具有代表性的案例，让护理员学习根据实际情况分析问题的能力。例如：病人心脏骤停、脑卒中、跌倒等突发性事件的时候，护理员必须能快速地进行处理。所以在培训中，护理员需要学习掌握一些基本的急救技能和操作流程，能够在突发状况事件发生时保持冷静，并及时采取措施，减少伤害风险。
模拟演练
最后，为检验护理员的实际操作能力，培训老师为每位护理员安排了技能考核。技能考核是整个培训过程的检验，也是该培训的重要组成部分。通过“操作准备”、”沟通评估”、“操作实践”三大方面为考核范畴，逐一考核护理员轮椅转移、手杖转移、留置胃管更换、记忆力训练、急救处理等操作项目。护理员操作完成后，培训师对护理员实操情况进行评估，针对存在问题提出改进措施，并在培训结束后跟踪护理员的实际服务效果。
结束后，护理员们纷纷表示，本次培训内容丰富、实用性强，不仅学习到了护理新知识、新技能，更重要的是强化了她们对护理工作的责任心和使命感