培训｜提升礼仪与口才，紧跟国际青白江

青白江

青白江

历经时代的变迁、岁月的更迭

从老工业基地华丽转身

一跃成为

“陆海联运枢纽·国际化青白江”

【建设铁路港配套商贸物流园区】

拓展国内多式联运合作

推进国际铁路货运班列和运贸一体化发展

【建立国际物流与贸易中心】

带动贸易发展、产业聚集和国际产能合作

助力成都打造国家中心城市

【打造国际能级的多式联运枢纽】

参照国外的优秀案例

高标准的完成项目规划设计

国际化！高大上！

掌声在哪里？

迅速发展的青白江

如此优秀

大弯当然也会紧跟国际化的脚步~

2019年1月15日，为了提升机关和村（社区）干部整体形象，培养一支有素质有文化有担当的干部队伍，塑造“品质新城.魅力大弯”良好形象，青白江区大弯街道办组织开展了国际礼仪、政务礼仪、讲解技能提升等相关培训。

- 培训时间 -

一月 星期二

15

2019

2019年1月15日

13:20-15:50

- 培训主题 -

“品质新城·书香大弯”

- 嘉宾代表 -

礼仪培训师——李黎老师

国家旅游局金牌导游——张群老师

- 培训方式 -

本次培训采用了讲师讲授、案例分享、多媒体教学、学员分组讨论、讲师示范指导、现场教学指导等互动式授课方式，培训结束后老师还对学员进行了统一考核~

- 培训课程 -

PART

01

首先，李黎老师给大家阐述了口头语言表达的五大要点：真诚表达是根本、口头语与书面语的区别、即兴演讲的内容与结构、交谈时的灵活应对、对话而非对抗要沟道有道。

PART

02

就“如何增加口头表达时的气场”这个问题，李黎老师提出了气场八大法修炼：心法、身法、步法、眼法、手法、听法、音法、说法。

PART

03

接下来，李黎老师讲解了即兴演讲的技巧：演讲的结构、如何开场、如何结束、如何吸引听众注意、如何克服紧张。现场还展开了即兴发言的训练，学员们现学现用，表现都很不错哦~

PART

04

李黎老师还提到有效的沟通会助力职场：有效沟通和无效沟通的区别、有效沟通的法则、有效沟通的方式、修炼有效沟通的五大基本功、语言沟通与非语言沟通、电话和微信沟通、如何与领导同事及下属沟通。

PART

05

最后，李黎老师培训了机关干部的形象塑造及接待礼仪：公务人员的形象标准及规范、场合着装的规范及要点、正式场合的着装禁忌等，接待时还应注意会面礼仪：称呼、问候、握手、介绍和讲解及接待时的次序：行进、上下楼梯、乘坐电梯、乘坐汽车的尊位及讲究，大家也了解了接待的规范流程。

随后

金牌导游张群老师

为大家培训了讲解的技巧及训练

张群老师为大家介绍了“声音”两个字的具体含义：1、声（练声）、认识声音8大问题、练气—找回精气神.找准共鸣.情声气结合2、音（字正腔圆、普通话训练）.唇枪舌战.绕口令训练。他教授了一些技巧给大家：找准句子中的逻辑重音、言由心生、语言技巧等。本着理论和实践相结合的真理，大家还有序地进行了“讲解能力训练”。

此次培训会

通过理论知识学习和操作技能训练

加强了机关干部的语言表达能力

提升了讲解员的讲解能力

规范了政务接待礼仪

构建了机关干部的良好作风和形象

下一阶段

大弯街道办还将整合多方资源

持续推进机关干部相关培训

为打造“陆海联运枢纽·国际化青白江”

贡献力量！

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部分图片来源丨网络

►编辑：羊羊羊

►校核：all blue

►审核：土土土就是我啊

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